Vastuu

Aakkosto on vastuullinen toimija. Haluamme toimia asiakkaittemme, työntekijöidemme, kumppaniemme ja koko yhteiskunnan eduksi. Suomen kielipalveluyritysten (SKY) jäsenenä Aakkosto noudattaa alan yleisesti hyväksyttyjä ehtoja. Toimimme aina reilusti ja pidämme sopimuksista kiinni. Aakkosto täyttää myös uuden tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimukset.

Täsmällisyys

Saamme hyvin harvoin toimeksiantoja, joihin ei liittyisi kriittinen aikataulu. Ymmärrämme, että asiakkaamme tarvitsevat käännökset sovittuna ajankohtana. Aakkosto pitää kiinni sovitusta.

Laatu

Mikäli toimitettujen käännösten laatu osoittautuu huonoksi, seuraa siitä asiakkaalle ongelmia ja lähes poikkeuksetta myös lisäkustannuksia. Hyvä käännöstoimisto ei lisää asiakkaan ongelmia, vaan vähentää niitä. Aakkosto on hyvä käännöstoimisto.

Luottamuksellisuus

Käännöstoimisto joutuu päivittäin työstämään erittäin arkaluontoisia tietoja. Ymmärrämme vastuumme käsitellessämme asiakkaiden luottamuksellista materiaalia.

Kaikki kääntäjämme ja kielentarkistajamme toimivat tiukan vaitiolositoumuksen alaisina.

Vaikka erilaisten ei-paikallisten työkalujen käyttö alalla lisääntyy jatkuvasti, Aakkosto sanoutuu irti tietoturvan vaarantavista trendeistä. Ymmärrämme, etteivät asiakkaamme halua meidän käyttävän pilviperiaatteella toimivia käännöstyökaluja, joissa arkaluontoinen materiaali joutuu kolmansien osapuolten haltuun. Kun yritys käännättää esim. pörssitiedotteensa meillä, ulkopuoliset eivät saa luottamuksellisia tietoja ennen tiedon virallista julkaisua.